Apakah saya perlu memasukan rincian kartu kredit saya untuk mendaftar?
Tidak. Anda dapat mendaftar dan menggunakan iSeller selama 14 hari tanpa memasukan rincian kartu kredit Anda. Pad akhir masa percobaan Anda atau ketika Anda memutuskan untuk mengajukan (meluncurkan) toko Anda, maka Anda perlu memilih rancangan dan memasukan rincian kartu kredit Anda.
Dapatkah saya mengakses semua fitur iSeller dalam akun percobaan gtatis saya?
Anda dapat menggunakan seluruh fitur yang tersedia di iSeller selama 14 hari masa percobaan Anda. Jangan ragu untuk menyebarkan iSeller di toko Anda dan mulail berjualan.
Bagaimana Anda membedakan fitur untuk setiap rancangan? Sebagai contoh, dapatkah saya meluncurkan toko online apabila saya memilih paket Starter?
Kami membedakan rencana kami berdasarkan ukuran bisnis, bukan fitur. Tidak peduli apa rencana yang Anda pilih, Anda dapat menikmati semua fitur yang tersedia di iSeller. Jadi iya, saluran Toko Online sudah termasuk dalam paket Starter.
Di samping biaya rencana, apakah ada biaya lain yang harus saya sadari seperti biaya setup, biaya transaksi, kelebihan biaya bandwidth atau biaya berulang lainnya?
Tidak seperti platform lainnya, harga kami cukup transparan – sama sekali tidak ada biaya tersembunyi. Kami tidak mengenakan biaya lain selain rencana berlangganan aktif dan register tambahan yang telah ditambahkan ke akun Anda.
Apakah Anda menawarkan paket diskon?
Ya, kami menawarkan diskon 10% untuk pembayaran paket tahunan dan 20% untuk paket dua tahunan, saat mereka dibayar dimuka.
Bagaimana cara mengkonversi dari rencana percobaan ke rencana berbayar?
Cukup sign-in ke akun toko Anda dan klik Upgrade di halaman dasbor.
Dapatkah saya mengubah paket nanti?
Tentu saja! Anda dapat meningkatkan atau menurunkan tipe paket Anda kapan saja.
Bisakah saya membatalkan akun saya kapan saja?
Iya. Jika Anda memutuskan untuk tidak terus menggunakan iSeller, cukup batalkan akun Anda dari Admin toko iSeller Anda.
Apakah saya harus menandatangani kontrak jangka panjang?
Tidak. Semua rencana iSeller adalah rencanan bulan ke bulan kecuali Anda mendaftar untuk rencana tahunan atau dua tahunan.
Apa jenis pembayaran yang Anda terima?
Untuk sebagian besar negara, kami menerima Visa dan MasterCard. Kami menerima transfer bank hanya di negara tertentu.
Apakah iSeller sudah memiliki sertifikat PCI?
Iya. iSeller bersertifikat Level 1 PCI DSS compliant. Semua data dan informasi pelanggan Anda sangat aman.
Pertanyaan Aplikasi Kasir (POS)
Dapatkah saya menjual dengan iSeller POS di lebih dari satu perangkat register (Android atau iPad)?
Iya! Download aplikasi iSeller di perangkat kasir tambahan Anda dan cukup sign-in ke akun toko Anda. Data toko Anda akan disinkronkan secara otomatis dan Anda akan siap berbisnis dalam beberapa menit.
Apa itu kasir tambahan dan berapa biaya untuk mendaftar tambahan?
Setiap rencana berlangganan mencakup satu aktivasi kasir gratis. Kasir diaktifkan saat Anda memasang aplikasi iSeller POS pada perangkat kasir (Android atau iPad), dan masuk dengan kredensial akun toko Anda.
Anda akan dikenakan biaya hanya untuk aktivasi kasir kedua dan selanjutnya. Biaya untuk kasir tambahan dapat dilihat pada tabel harga di atas.
Berapa banyak pengguna yang bisa digunakan dalam satu kasir?
Sebanyak pengguna yang Anda inginkan! iSeller tidak mengenakan biaya untuk jumlah pengguna.
Kapan saya dikenai biaya untuk kasir tambahan?
Anda akan secara otomatis dikenai biaya pendaftaran tambahan saat pertama kali masuk ke kasir baru Anda. Tagihan akan muncul di laporan tagihan berikutnya.
Dapatkah saya menggunakan iSeller POS dengan terminal pembayaran saya sendiri?
Pastinya! Anda dapat membuat opsi pembayaran khusus (seperti uang tunai, debit, dll.) Di dalam aplikasi iSeller POS atau di toko admin dan catat semua jenis pembayaran.
Perangkat keras apa yang didukung oleh iSeller POS?
iSeller mendukung Android dan iPad sebagai perangkat register. bekerja dengan periferal Bluetooth, Ethernet dan Wi-Fi POS utama seperti printer struk (kwitansi), pemindai kode batang dan pembaca kartu. Untuk segera memulai, Anda bisa membeli paket perangkat keras langsung dari toko perangkat keras iSeller.
Pertanyaan E-Commerce
Dapatkah saya menggunakan nama domain saya sendiri?
Iya. Anda dapat dengan mudah menambahkan nama domain khusus dari admin toko Anda tanpa biaya tambahan. Kami juga menyediakan nama domain isellershop.com gratis ke semua toko saat mendaftar.
Apakah ada kelebihan biaya bandwidth?
Tidak ada. Semua rencana iSeller termasuk bandwidth tak terbatas tidak dikenakan biaya tambahan.
Apakah saya memerlukan host web?
iSeller menyertakan hosting e-commerce aman dan tidak terbatas pada semua rencana.
